Assistant Responsable Magasin (H/F)

🎯 Raison d’être du poste

L'Assistant Responsable Magasin a pour mission d’accueillir, conseiller et satisfaire les clients en appliquant les valeurs et la politique commerciale de l’entreprise. Il assiste et remplace le Responsable de Magasin lorsque nécessaire.

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📌 Missions et responsabilités

1. Accueil et service clientèle

✔️ Assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients
✔️ Conseiller et accompagner les clients selon leurs besoins
✔️ Gérer les encaissements et assurer un service fluide en caisse
✔️ Mettre en œuvre les actions commerciales pour développer les ventes
✔️ Participer activement à la fidélisation des clients

2. Gestion et exploitation du magasin

✔️ Appliquer les procédures de gestion des stocks et de présentation des produits
✔️ Réceptionner, contrôler et traiter les livraisons
✔️ Réaliser le réassort et assurer la rotation des produits en respectant les règles de merchandising
✔️ Effectuer les opérations d’inventaire et assurer leur bonne gestion
✔️ Contribuer à la lutte contre la démarque connue et inconnue

3. Opérations techniques et entretien

✔️ Assurer l’entretien du magasin, des annexes et des abords
✔️ Vérifier le bon fonctionnement des installations techniques et frigorifiques
✔️ Signaler tout dysfonctionnement et assurer le suivi des interventions techniques

4. Encadrement et coordination de l’équipe

✔️ Communiquer les consignes de la hiérarchie et s’assurer de leur mise en œuvre
✔️ Former et accompagner les membres de l’équipe dans leurs missions
✔️ Planifier et organiser les tâches en fonction des besoins commerciaux
✔️ Assurer la gestion administrative des équipes (horaires, salaires, déclarations)
✔️ Assurer le bon fonctionnement du magasin en binôme avec le Responsable

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📌 Compétences requises

Savoir-faire

✅ Connaissance des outils de gestion et des objectifs économiques du magasin
✅ Maîtrise des opérations d’encaissement et des procédures associées
✅ Gestion des flux de marchandises et des règles de stockage
✅ Connaissance des réglementations professionnelles et des règles d’hygiène et de sécurité
✅ Aptitude à analyser les résultats et proposer des actions correctives

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Savoir-être

✔️ Sens du service client et bon relationnel
✔️ Organisation et rigueur dans la gestion quotidienne
✔️ Capacité à travailler en équipe et à motiver les collaborateurs
✔️ Autonomie et prise d’initiative
✔️ Leadership et capacité d’adaptation

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📌 Principes communs à tous les employés

💡 Chaque salarié est un ambassadeur des valeurs de l’entreprise et contribue à son image auprès des clients. Une polyvalence est attendue pour assurer le bon fonctionnement du magasin.

💪 Engagement, professionnalisme et esprit d’équipe sont les clés du succès dans ce poste !